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• Les retours sont possibles dans le délai d’un mois, sauf pour les Produits Personnalisés.

Plus d'informations dans notre rubrique Livraison et Retour.

Les tailles affichées en ligne sont identiques à celles des étiquettes de nos articles. Nous utilisons les tailles françaises pour tous nos produits.
Sur chaque page produit, un lien vers notre Guide des tailles vous aide à trouver la bonne correspondance. Une indication précise si le modèle taille normalement, grand ou petit.
Pour toute question, contactez notre Service Client.

Nos assistants sont à votre disposition pour enregistrer votre commande au +33 (0)5 65 60 58 24 (tapez 2), de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h (du lundi au vendredi).
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• La livraison standard Colissimo est gratuite en France métropolitaine.
• Les livraisons express en France et toutes les livraisons internationales sont payantes.
• Les frais de transport sont calculés en fonction de la distance, du poids et du volume.

Temps de Livraison

Toute commande passée un jour férié ou un week-end sera traitée le jour ouvrable suivant.
Annulation ou Modification
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant expédition, contactez-nous au +33 (0)5 65 60 58 24 (tapez 2) ou par e-mail shop@maisonfabre.com. Nous ferons notre possible, mais sans garantie.

Retour

Les retours sont acceptés dans le délai d’un mois suivant la réception, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine, avec facture et numéro d'autorisation de retour.
Le cuir d’agneau étant fragile, les gants ne doivent pas être marqués ou endommagés. Tout retour de produit abîmé pourra être refusé ou donner lieu à une déduction des frais de réparation.

Bon de Retour

1. Contactez notre Service Client pour obtenir un numéro d'autorisation et une étiquette de retour.
2. Emballez les produits dans leur boîte et carton d'origine avec tous les accessoires.
3. Imprimez l'e-mail d’autorisation de retour et l’étiquette du transporteur.
4. Déposez le colis à la Poste ou organisez un enlèvement (DHL ou FEDEX pour les clients étrangers).

Remboursement

Une fois les produits retournés et vérifiés, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial sous 20 jours ouvrables.

Paris · Palais Royal

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E-shop

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Nous sommes également présents en hiver uniquement :

• Au Bon Marché Rive Gauche, niveau -1 à Paris
• Aux Galeries Lafayette Homme, boulevard Haussmann à Paris (rez-de-chaussée)